Όροι Χρήσης

Γενικές Διατάξεις

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου Lexmorilo.Eu (www.lexmorilo.eu) και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού. Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

Η Lexmorilo.Eu είναι εγκατεστημένη στην Ελλάδα και λειτουργεί σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους σε αυτήν τη σελίδα.

Προϊόντα και Υπηρεσίες

Η Lexmorilo.Eu ειδικεύεται στην πώληση φυσικών συμπληρωμάτων διατροφής και προϊόντων ευεξίας. Όλα τα προϊόντα μας είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα. Δεν προορίζονται για την πρόληψη, διάγνωση ή αντιμετώπιση οποιασδήποτε ασθένειας. Οι πληροφορίες που παρέχονται για τα προϊόντα βασίζονται σε επιστημονική έρευνα και παραδοσιακή χρήση, αλλά δεν αποτελούν ιατρικές συμβουλές.

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να συμβουλευτείτε επαγγελματία υγείας πριν από τη χρήση οποιουδήποτε συμπληρώματος, ιδιαίτερα εάν είστε έγκυος, θηλάζετε, λαμβάνετε φάρμακα ή έχετε κάποια ιατρική κατάσταση. Τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των ατόμων και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένα αποτελέσματα.

Διαδικασία Παραγγελίας

Οι παραγγελίες μέσω του ιστότοπού μας αποτελούν προσφορά αγοράς από την πλευρά σας. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και επιβεβαίωση από την πλευρά μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων περιορισμών σχετικά με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος ή εάν υπάρχουν λάθη στις πληροφορίες του προϊόντος ή της τιμολόγησης.

Για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία, πρέπει να παράσχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας και της διεύθυνσης παράδοσης. Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχετε και για τυχόν επιπλέον κόστη που μπορεί να προκύψουν λόγω λανθασμένων πληροφοριών.

Τιμές και Πληρωμή

Όλες οι τιμές στον ιστότοπό μας εκφράζονται σε ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αλλά οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί και επιβεβαιωθεί. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των τιμών, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα λαθών.

Δεχόμαστε πληρωμές με αντικαταβολή και με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών. Για πληρωμές με κάρτα, η χρέωση γίνεται τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Για αντικαταβολή, η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση του προϊόντος. Μπορεί να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις αντικαταβολής ανάλογα με την εταιρεία μεταφοράς.

Παράδοση και Αποστολή

Προσπαθούμε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε όλες τις παραγγελίες εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες για την Ελλάδα, ανάλογα με την περιοχή και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένες ημερομηνίες παράδοσης.

Οι αποστολές γίνονται μόνο σε διευθύνσεις εντός της ελληνικής επικράτειας. Για παραγγελίες άνω των 40 ευρώ, η μεταφορά είναι δωρεάν. Για μικρότερες παραγγελίες ισχύει χρέωση μεταφοράς 3,50 ευρώ. Σε περίπτωση που δεν βρίσκεστε στη διεύθυνση παράδοσης κατά την προσπάθεια παράδοσης, η εταιρεία μεταφοράς θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονιστεί εναλλακτικός χρόνος παράδοσης.

Δικαίωμα Επιστροφής

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση για την απόφασή σας να επιστρέψετε το προϊόν.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Λόγω της φύσης των συμπληρωμάτων διατροφής και για λόγους υγείας και ασφάλειας, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί εκτός αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα ή σφάλμα από την πλευρά μας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Εγγύηση και Αποζημιώσεις

Εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας παράγονται σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένα αποτελέσματα καθώς τα αποτελέσματα των συμπληρωμάτων διατροφής εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες συμπεριλαμβανομένου του τρόπου ζωής, της διατροφής και των ατομικών χαρακτηριστικών κάθε ατόμου.

Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία των προϊόντων που έχετε αγοράσει. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ζημιές, απώλεια εισοδήματος ή άλλες συνεπακόλουθες ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των προϊόντων μας. Συνιστούμε να διαβάζετε προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης και να συμβουλεύεστε επαγγελματία υγείας σε περίπτωση αμφιβολιών.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογότυπων, εμπορικών σημάτων, και λογισμικού, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στη Lexmorilo.Eu ή στους αντίστοιχους κατόχους των δικαιωμάτων. Η χρήση αυτού του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια απαγορεύεται.

Μπορείτε να προβάλλετε, να κατεβάζετε και να εκτυπώνετε σελίδες του ιστότοπου για προσωπική και μη εμπορική χρήση, αρκεί να διατηρήσετε όλες τις σημειώσεις πνευματικής ιδιοκτησίας. Οποιαδήποτε άλλη χρήση, συμπεριλαμβανομένης της αναπαραγωγής, της τροποποίησης, της διανομής ή της μετάδοσης του περιεχομένου, απαγορεύεται αυστηρά.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν σχετικά με την ερμηνεία ή την εφαρμογή των παρόντων όρων υπάγονται στην αρμοδιότητα των ελληνικών δικαστηρίων της Αθήνας. Στην περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

Πριν προσφύγετε σε δικαστική διαδικασία, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε φιλικά τυχόν διαφορές. Στόχος μας είναι πάντα η εξεύρεση αμοιβαία αποδεκτών λύσεων που εξυπηρετούν τα συμφέροντα όλων των εμπλεκομένων μερών.

Επικοινωνία και Υποστήριξη

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης ή για θέματα που αφορούν τις παραγγελίες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή τηλεφωνικά στον αριθμό +30 210 836 5232. Οι ώρες λειτουργίας της εξυπηρέτησης πελατών είναι Δευτέρα έως Παρασκευή από 9:00 έως 18:00.

Δεσμευόμαστε να απαντάμε σε όλες τις επικοινωνίες το συντομότερο δυνατόν και να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η κυριότερη προτεραιότητά μας και θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αντιμετωπίσουμε τυχόν ανησυχίες ή προβλήματα που μπορεί να έχετε.